Guide du voyageur

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Infos voyageurs


ENREGISTREMENT

Vols nationaux

  • Ouverture enregistrement H – 2 heures
  • Heure limite d’enregistrement H – 30mn

Vols internationaux :

  • Ouverture d’enregistrement H – 2 heures
  • Heure limite d’enregistrement H – 40 min

Vols RYANAIR :

Les passagers doivent impérativement imprimer leur carte d’embarquement minimum 2 heures avant le départ du vol.

 

AUTORISATION DE SORTIE DU TERRITOIRE POUR LES MINEURS 

A compter du 15 Janvier 2017, un mineur non accompagné d’une personne détentrice de l’autorité parentale ne pourra plus quitter le pays sans autorisation. 

L’autorisation de sortie du territoire prend la forme d’un formulaire à télécharger sur le site http://service-public.fr (imprimé Cerfa N°15646*01) à remplir et à signer. 

L’enfant qui voyagera à l’étranger sans être accompagné de l’un de ses parents devra présenter les 3 documents suivants :

  • Sa pièce d’identité du mineur : carte d’identité ou passeport
  • Le formulaire signé par l’un des parents titulaire de l’autorité parentale
  • La photocopie du titre d’identité du parent signataire du formulaire

 


BAGAGES

VOLOTEA :

  • Petit sac : gratuit
  • Bagage cabine : max 10 kg /personne 
  • Bagage soute : max 10 kg /personne ; max 20 kg /personne ; max 25 kg /personne 
  • Animal : autorisé, selon conditions générales de vente
  • Bagages spéciaux : autorisé, selon les conditions générales de vente

Pour connaitre la politique de prix ou tout autre renseignement : VOLOTEA

 

RYANAIR :

  • 1 petit sac : gratuit
  • Bagage cabine : max 10 kg /personne 
  • Bagage soute : max 20 kg /personne 
  • Bagages spéciaux : autorisé, selon les conditions générales de vente

Pour connaitre la politique de prix ou tout autre renseignement : RYANAIR

ANNULATION D’UN VOYAGE

En cas d’annulation ou de report de votre voyage, prévenir la compagnie aérienne concernée.

TRANSPORTS D’ANIMAUX

VOLOTEA :

Animaux : autorisé, selon conditions générales de vente

 

RYANAIR :

Animaux : non autorisé 

Sûreté - Bagages
Toutes les informations sur le site du ministère de l'Écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement

 

OBJETS INTERDITS AU TRANSPORT

  • Bouteilles de gaz, réchauds de camping gaz
  • Récipients sous pression, aérosols
  • Produits corrosifs, oxydants, toxiques, acides, batterie humide, peintures,…
  • Explosifs : munitions, pétards, feux d’artifice, fusées,…
  • Produits inflammables : fuel, essence, briquets, allumettes,…
  • Matières radioactives, matières magnétiques
  • Objets et produits non autorisés par les États

BAGAGES EN SOUTE Autorisés :

Les bagages classiques. Gratuit jusqu’à une certaine limite de poids ou de nombre selon les compagnies, appelée franchise, variable selon la destination et le type de billet.

Non autorisés :

Les objets volumineux obligatoirement expédiés en fret.

Cas particuliers :

Vélos, skis,… Consultez votre compagnie aérienne.

BAGAGES PERDUS/ENDOMMAGÉS

Adressez-vous à votre compagnie aérienne:

BAGAGES EN CABINE

Dans le doute, contactez votre compagnie aérienne.

Autorisés :

bagage    un bagage unique, sous votre propre responsabilité, dont le total des trois dimensions ne doit pas dépasser les 115 cm (ex : 55 cm X 35 cm X 25 cm ou RYANAIR : 55 cm X 40 cm X 20 cm).

Autorisés avec restriction d’usage pendant le roulage, le décollage et l’atterrissage :

Ordinateur portable, caméscope, rasoir électrique, TV, baladeur.

Tolérés :

Liquides, pâtes, gels (parfums, produits de toilette, boissons) d’une contenance inférieure à 100 ml disposés dans un sac plastique transparent, fermé, d’une dimension de 20 x 20 cm.

Interdits :

Les armes à feu; couteaux, ciseaux, cutters, rasoirs,… dont la lame est supérieure ou égale à 6 cm; les armes pointues, à bord tranchant, armes contondantes (matraques, cannes alourdies ou garnies de pointes); les bombes anti-agression; liquides, pâtes, gels d’une contenance de plus de 100 ml. Tout objet pouvant être utilisé comme arme offensive : piolet, bâton d’alpiniste,… Tout jouet ou objet imitant l’un des quelconques articles ci-dessus ou de nature à susciter des craintes majeures.

Exception :

Les aliments pour bébé nécessaires au voyage. Les médicaments liquides accompagnés de leur ordonnance ou attestation.

Nous vous rappelons que sont également interdits en cabine les produits gastronomiques régionaux tels que aligot, pâtés, roquefort et autres spécialités culinaires. De même les couteaux de poche tels que couteaux Laguiole devront être mis dans vos bagages en soute.

NE CONSERVEZ EN CABINE QUE LES PRODUITS INDISPENSABLES